إذا قمت باستخدام قسيمة تخفيض (بقيمة 30 ريال مثلاً) لشراء منتج ما، فسوف نضيف الخصم إلى قسيمة الشراء التي نصدرها لك لاستبدال المنتج.
فإذا اشتريت منتجاً ما بقيمة 100 ريال واستخدمت قسيمة تخفيض بقيمة 30 ريال، فستكون قد دفعت 70 ريال، ولكن في حال رغبت باستبدال المنتج، فإننا سنصدر لك قسيمة بقيمة 100 ريال ستمكنك من طلب منتج جديد من دون أن تخسر الخصم على عملية الشراء الأولى.

إذا كنت غير راض عن المنتج لوجود عيب حدث للمنتج خلال عملية الشحن أو وصلكم منتج مختلف عن طلبكم فكل ما تقوم به هو الاتصال بخدمة العملاء على الرقم:
السعودية: 0561616609

أو ارسال رسالة الكترونية على البريد التالي info@gardeniaflora.com خلال 7 أيام من استلام طلبكم. سوف تصلكم من info@gardeniaflora.com  بوليصة الإرجاع. قم بطباعتها وأحضرها الى أقرب مكتب OTO بجواركم.
مع ابقاء المنتج غير مستخدم وبحالة جيدة والبطاقات الملصقة غير منزوعة والعبوة الأصلية سليمة وغير متضررة. أخذا بعين الاعتبار ضرورة شحن القطعة داخل بوكس غاردينيا فلورا.

نمنح زبائننا الكرام مهلة 24 ساعة من تاريخ أستلام الطلب لاستبدال المنتجات، ولا بد للمنتج أن يكون في غلافه الأصلي وغير مفتوح. أخذا بعين الاعتبار ضرورة شحن القطعة داخل بوكس غاردينيا فلورا.

بطاقة الائتمان:
إن وسيلة الدفع المفضّلة لدينا هي الدفع الآمن باستخدام بطاقة الائتمان. نضمن لك حماية رقم بطاقة ائتمانك بفضل أحدث تقنيات التشفير الإلكتروني، ونضمن لك في غاردينيا فلورا للعطور تجربة تسوق آمنة على موقعنا. نحن نقبل حالياً بطاقات الائتمان من نوع الفيزا كارد، الماستر كارد، عند الدفع باستخدام بطاقة الائتمان لا يتم إضافة أي رسوم إضافية.

يتم الشحن غالبا عن طريق شركة OTO

يستغرق التوصيل داخل المملكة العربية السعودية من 1 إلى 5 أيام عمل.

 تتوفر أنواع متعددة من العطور، بما في ذلك العطور الزهرية والخشبية والشرقية والفاكهة. يمكنك اختيار النوع الذي يعجبك ويناسب ذوقك.

  مياه العطر (Eau de Toilette) تحتوي على تركيز أقل من المركبات العطرية مقارنة بالعطور الأخرى مثل مياه البارفان 

 مما يجعلها تدوم لمدة أقل

(Eau de Parfum)  العطور ذات التركيز الأعلى تدوم لفترات أطول وتكون رائحتها أكثر تميزاً.

  اختيار العطر يعتمد على ذوقك الشخصي وأيضًا على كيفية تفاعل رائحة العطر مع كيمياء جلدك. يمكنك تجربة العديد من العطور على بشرتك والانتقال للعطر الذي يناسبك ويتناسب مع شخصيتك.

   عمومًا، ليس مستحبًا تطبيق أكثر من عطر واحد في نفس الوقت، لأن الروائح قد تتداخل وتختلط بشكل غير مرغوب. إذا كنت ترغب في استخدام أكثر من عطر، يمكنك اختيار منتجات للجسم مثل مرطبات الجسم أو زيوت الجسم بنفس رائحة العطر.